Política de cambios, cancelaciones y devoluciones

Para garantizar una buena experiencia a nuestros clientes, establecemos las siguientes condiciones para los pedidos de pasteles:

1. Cambios de fecha del pedido

Si deseas cambiar la fecha de tu pedido, deberás notificárnoslo con un mínimo de 5 días de antelación respecto a la fecha original del pedido. Los cambios estarán sujetos a nuestra disponibilidad.

2. Política de cancelaciones

Una vez realizado y confirmado el pedido, no aceptamos cancelaciones. Por ello, te recomendamos revisar todos los detalles del pedido antes de confirmarlo, incluyendo la fecha, el diseño y las especificaciones solicitadas.

3. Devolución del dinero por errores en el diseño

Si el pastel entregado presenta un error en el diseño atribuible a nosotros y no corresponde con el diseño acordado previamente, procederemos a realizar la devolución del dinero.

Nuestro compromiso es ofrecer productos elaborados con dedicación, cuidar cada detalle y garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes.

Gracias por confiar en nosotros y en nuestro trabajo.